Henkilökohtaisia tietoja käytetään tilausten käsittelyssä, sivuston käyttökokemuksen tukemisessa ja muissa tarkoituksissa kuten on esitetty Yksityisyyden suoja.
Voimassa 1.7.2018 alkaen
Verkkokaupan tuotteita myy Oy Gymicom Ab, y-tunnus 2159334-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yritys- ja yksityishenkilöille sekä erilaisille organisaatioille. Toimitamme myös Suomen ulkopuolelle. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotehinnan lisäksi asiakas maksaa toimituksen. Toimituksen hinta on riippuvainen toimituskohteen sijainnista sekä tuotteiden määrästä ja koosta. Pidätämme oikeuden hintojen, posti- ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta: www.gymi.fi/shop ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat ja maksupalvelutarjoaja
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa kotimaisten verkkopankkien välityksellä sekä luottokorteilla. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Yritysten ja organisaatioiden on mahdollista maksaa myös laskulla. Tällöin laskutuksesta sovitaan erikseen.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
asiakaspalvelu@paytrail.com
www.paytrail.com
Toimitusaika
Toimitusaika vahvistetaan sähköpostivahvistuksessa. Jos tilattavilla tuotteilla on eri toimitusajat, tuottesovitaan erikseen, kuinka toimitus tehdään. Joulun ja vuodenvaihteen aikaan sekä kesällä olemme pidemmän jakson kiinni, jolloin toimitusaika saattaa olla eri kuin normaalisti. Ilmoitamme poikkeusaikatauluista aina Facebook-sivullamme, joka näkyy myös www.gymi.fi/kalusteet -sivulla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut päästyäsi ostoskoriin. Kaikki tuotteet toimittaa yhteistyökumppani. Normaaliin toimitukseen ei sisälly kerrokseen kanto. Voimistelurenkaat ainoana tilauksena toimitetaan lähimpään postin noutopisteeseen.
Vaihto- ja palautusehdot
Tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai on muuten viallinen sen saapuessa, se korvataan vastaavalla tuotteella.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen shop@gymishop.com. Tämän jälkeen tilanne korjataan asiaankuuluvalla tavalla.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käsittelemme kaikkia asiakastietoja täysin luottamuksellisesti.
Sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille.
Jos sopimusta tai tilausta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Lisätietoa: www.kuluttajariita.fi. Kuluttajalla on mahdollisuus käyttää vaihtoehtoisia riidanratkaisuelimiä erimielisyyden ratkaisemiseen. Linkki verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FI.
Tilauksen yhteydessä asiakkaan tiedot tulevat Gymin ylläpitämään rekisteriin, jonka rekisteriseloste on alla:
Rekisteriseloste / Gymi Furniture / Oy gymicom Ab Y-tunnus 2159334-3
1) Rekisterinpitäjä: Oy gymicom Ab, www.gymi.fi, shop@gymishop.com
2) Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: tilausten käsittely ja tilattujen tuotteiden toimitus sekä yhteydenpito asiakkaaseen
3) Rekisteröidyt ja rekisterin sisältämä tieto: tilauksen tehneen asiakkaan antamat tiedot eli asiakkaan nimi, tilattujen tuotteiden toimitusosoite, asiakkaan sähköposti ja puhelinnumero, muu tarvittava tieto koskien tilausta.
4) Tietoja ei luovuteta millekään ulkopuoliselle taholle.
5) Rekisteri pidetään suojassa salasanojen takana, ja rekisterin sisältämä tieto on ainoastaan koulutettujen työntekijöiden käytössä. Rekisteri käyttää salattua yhteyttä.
